[2025.10.31] 인텔리어스, 대화형 AI 서비스를 활용한 멀티모달 디지털휴먼 연계 심리상담 방법 및 시스템 특허 등록

 

대화형 AI 서비스를 활용한 멀티모달 디지털휴먼 연계 심리상담 방법 및 시스템 특허

 

(주)인텔리어스가 2025년 10월 30일, 특허청으로부터 '대화형 AI 서비스를 활용한 멀티모달 디지털휴먼 연계 심리상담 방법 및 시스템' 특허 등록을 완료했습니다.

 

이에 따라 인공지능이 인간의 정서를 다각적으로 이해하고, 개인별 맞춤형 심리 지원을 제공하는 디지털휴먼 기반 심리상담 기술의 핵심 토대로서, AI 기반 상담의 새로운 표준을 제시할 것으로 기대됩니다.

 

이번 특허 기술은 시스템은 사용자 단말 – 디지털휴먼 상담 서버 – 데이터 분석 서버 – 현장 지원 서버가 유기적으로 연동되는 구조로 설계된 것이 특징입니다.

 

구체적으로, 사용자가 전용 어플리케이션을 실행하면 영상·음성·채팅 메시지 등 다양한 입력을 통해 멀티모달 대화인공지능이 사용자의 상태를 추론합니다. 이렇게 파악된 데이터는 사용자 맞춤형 상담을 지원하는 *디지털휴먼 상담 서버에 수집됩니다.

수집된 데이터는 데이터 분석 서버에서 심리상담 모델의 성능을 지속적으로 개선하는 데 활용됩니다. 필요할 경우 상담사나 전문기관이 직접 개입하도록 현장 지원 서버와도 연계할 수 있어, 한층 더 포괄적이고 신뢰도 높은 심리 지원 체계를 구현합니다.

 

*디지털 휴면 상담 서버는 아래 내용을 포함합니다.

사용자 상태 추론부	사용자 단말로부터 수신한 영상, 마이크 음성, 채팅 메시지 중 적어도 하나를 통해 사용자의 호소문제와 환경 추론
인지행동 모델링부	사용자 상태 추론부의 결과에 따라 사용자 맞춤 인재행동 모델 생성
디지털휴먼 반응부	사용자 상태 추론부에서 추론된 결과에 대응하여 실시간으로 사용자와 시청각적 상호작용을 하는 디지털 휴먼의 표정 중 적어도 하나를 생성
적응적 상담공간 구현부	사용자의 상태와 상황에 따라 반응형 상담공간 구성

 

앞으로도 인텔리어스는 자체 기술력과 전문성을 바탕으로, 더 많은 분들이 만족할 수 있는 AI 정신건강 상담 서비스를 제공하기 위해 연구개발과 서비스 품질 향상에 최선을 다하겠습니다.

 

여러분의 많은 관심과 응원 부탁드립니다!☺️

 

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