'인텔리어스'가 지난 6월8일에 업무협약을 맺은 '해밀학교'에서 'AI를 통한 대화형 상담지' 베타테스트를 진행했습니다❗️
본 서비스의 목적은 한국어, 영어, 일본어, 중국어(간체, 번체), 태국어, 필리핀어, 우즈베크어, 러시아어, 크메르어, 베트남어 등 총 10개 다국어가 지원되는 AI 대화형 상담지를 활용하여 교사와 대화하듯 학생의 이야기를 경청하고, 적절한 질문을 제시하여 필요한 정보를 수집하는 것입니다. 이러한 대화형 상담지는 상담 초기면담과 설문조사에 유용하게 활용되며, 교사가 학생의 문제를 좀 더 깊이있게 이해할 수 있도록 돕습니다.
베타테스트의 진행을 통해 학생들로부터 1) 심리적 압박 및 부담감 감소 2) 솔직한 답변 가능 3) 소통의 어려움 감소 4) 상담 시간 감소 등의 긍정적 피드백을 얻을 수 있었으며, 70%의 학생들이 서비스에 대해 만족한다고 보고했습니다.
베타테스트를 통해 깨달은 서비스의 보완점과 제품이 지닌 가치 등을 종합적으로 평가하여 더 나은 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하겠습니다. 🤗
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