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인텔리어스/기업 소식

[2025.10.31] 인텔리어스, 대화형 AI 서비스를 활용한 멀티모달 디지털휴먼 연계 심리상담 방법 및 시스템 특허 등록

(주)인텔리어스가 2025년 10월 30일, 특허청으로부터 '대화형 AI 서비스를 활용한 멀티모달 디지털휴먼 연계 심리상담 방법 및 시스템' 특허 등록을 완료했습니다. 이에 따라 인공지능이 인간의 정서를 다각적으로 이해하고, 개인별 맞춤형 심리 지원을 제공하는 디지털휴먼 기반 심리상담 기술의 핵심 토대로서, AI 기반 상담의 새로운 표준을 제시할 것으로 기대됩니다. 이번 특허 기술은 시스템은 사용자 단말 – 디지털휴먼 상담 서버 – 데이터 분석 서버 – 현장 지원 서버가 유기적으로 연동되는 구조로 설계된 것이 특징입니다. 구체적으로, 사용자가 전용 어플리케이션을 실행하면 영상·음성·채팅 메시지 등 다양한 입력을 통해 멀티모달 대화인공지능이 사용자의 상태를 추론합니다. 이렇게 파악된 데이터는 사용자 맞춤형..

2025.11.07
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인텔리어스/솔루션

상담사 부담을 줄이는 AI 상담·접수면담 자동화 솔루션

상담의 성공적인 시작은 내담자와의 첫 만남, 바로 '접수 면담'에서 결정됩니다.내담자의 현재 심리 상태와 배경을 심도 깊게 이해하는 중요한 과정이지만, 한정된 시간 안에 필요한 모든 정보를 심층적으로 파악하는 것은 결코 쉽지 않습니다. 어떻게 하면 이러한 현장의 한계점을 넘어, 상담의 질을 혁신적으로 높이고 내담자에게 더욱 효과적인 도움을 제공할 수 있을까요?상담 현장의 과제, AI 상담·접수면담 자동화가 필요한 이유현재 상담 현장은 고질적인 인력 부족과 업무 과부하에 직면해 있습니다. 한정된 시간 안에 수많은 내담자의 복잡한 이야기를 경청하고 핵심을 파악해야 하는 부담이 큽니다. 특히 초기 접수 면담 과정에서 상담사들은 다음과 같은 어려움에 직면하게 됩니다.인력 부족과 긴 대기 시간 전문 인력의 한계는..

2025.11.06
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상냥이/인사이트

뒤척이는 밤은 이제 그만! 잠이 안 올 때 해야 할 것 & 하지 말아야 할 것

잠이 안 오는 이유는 무엇일까?몸이 많이 피곤한데도 쉽게 잠들지 못할 때가 있습니다. 눈을 감았는데도 머릿속이 복잡해지거나, 온갖 걱정들이 떠올라 좀처럼 잠이 오지 않죠. 이런 일이 반복되다 보면 어느새 '불면증'으로 이어질 수 있습니다.불면증은 숙면을 취하거나 수면을 유지하는 데 어려움을 겪고, 이로 인해 불쾌감, 피로감을 느끼며 일상생활의 기능 저하를 초래하는 증상이 최소 3개월 이상 지속되는 증상을 말합니다.불면증의 원인 중 하나로 스트레스를 들 수 있는데요. 스트레스가 계속되면 우리 몸은 긴장 상태를 유지하려고 각성 호르몬을 분비합니다. 이런 상태가 지나치게 오래 지속될 경우, 정작 쉬어야 할 때조차 뇌와 몸이 긴장 상태를 유지하게 됩니다.잠이 안 올 때 피해야 할 습관잠이 오지 않을 때, 괜히 ..

2025.11.04
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상냥이/인사이트

MBTI와 뭐가 다를까? TCI 검사 특징 차이점 정리!

자신의 내면을 이해하고 성찰하는 과정은 개인의 성장과 삶의 질 향상에 중요한 기반이 됩니다. 이 과정에서 심리 검사를 활용하면 자신을 객관적으로 바라볼 수 있는데요. 대표적으로 MBTI 검사와 TCI 검사가 있습니다. MBTI 검사는 많은 분들이 한 번쯤 경험해 보셨을 만큼 익숙하지만, TCI 검사는 다소 생소하게 느껴질 수 있습니다. 두 검사는 모두 '나를 이해하기 위한 도구'라는 공통점을 가지지만, 접근 방식과 해석의 깊이에서 차이가 있죠. 이번 글에서는 MBTI 검사와 TCI 검사가 각각 어떤 특징을 가지고 있으며, 특히 TCI 검사가 실생활에서 자기 이해와 개인의 성장에 어떤 방식으로 기여할 수 있는지 함께 알아보겠습니다. MBTI 검사와 TCI 검사의 차이MBTI 검사 특징MBTI는 외향(E)-..

2025.10.30
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상냥이/인사이트

수능 전 컨디션 관리 | 수험생 불안·스트레스 완화를 돕는 TIP

수능 전 수험생 불안·스트레스, 이렇게 나타납니다수능과 같이 시험이 가까워질수록 많은 학생들이 두통이나 소화불량 같은 신체적 증상, 자기 비난이나 무기력감 같은 정서적 변화를 경험하기도 합니다. 이러한 반응은 ‘시험불안’의 한 형태로 볼 수 있습니다.시험불안은 단순한 긴장이라기보다, 자신의 능력에 대한 평가가 이루어지는 특수한 시험 상황에서 개인의 경험과 인식이 결합되어 나타나는 심리적 반응인데요. 누구에게나 자연스럽게 나타날 수 있는 반응이지만, 불안이 장기간 지속되면 생활 리듬이 흐트러지고 집중력도 저하될 수 있습니다.지금부터 수능 전 컨디션 관리를 위해 일상에서 실천할 수 있는 방법들을 함께 살펴보겠습니다. 수능 전 컨디션 관리 4가지 실천법1. 수면 패턴을 일정하게 유지하기수능 전 불안과 스트레스..

2025.10.28
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상냥이/활용 사례

공교육 AI 상담 에듀테크 '상냥이' AI 프롬프트 작성법

학생들이 AI 상담 챗봇 상냥이를 처음 만날 때, 가장 중요한 것은 ‘대화의 시작’입니다.상냥이는 학생이 스스로 마음을 표현할 수 있도록 돕는 AI 친구이지만, 처음부터 말을 꺼내기 어려워하는 학생도 적지 않습니다. “무엇을 말해야 할지 모르겠다”며 대화를 멈추는 경우도 종종 있습니다. 이렇게 대화가 막히면 학생은 불편함을 느끼고, 금세 상담을 중단하게 되죠.이번 글에서는 학생이 상냥이와 자연스럽게 대화를 시작할 수 있도록 돕는 ‘상냥이 AI 프롬프트 작성법’ 예시를 공유드립니다. 담당 선생님은 이 프롬프트를 그대로 활용하시거나, 학교의 특성에 맞게 일부 문항을 수정해 사용할 수 있습니다.상냥이 AI 프롬프트 예시프롬프트 작성법의 핵심은 상담의 목표를 앞세우기보다, 학생이 스스로 말을 시작할 수 있도록 ..

2025.10.20
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상냥이/활용 사례

공교육 학생 AI 상담 '상냥이' 심리·진로·학습자가진단검사 리포트 활용법

상담이나 진로, 심리 검사를 진행할 때 학생들이 흔히 겪는 불편은 비슷합니다. 끝없이 이어지는 질문은 지루함을 유발하고 집중력마저 떨어뜨리죠. 검사가 끝난 뒤 마주하는 결과지도 또 다른 장벽이 됩니다. 결과지를 받아들면 복잡한 그래프와 낯선 용어가 가득해서 무슨 뜻인지 이해하기 어렵습니다. 내가 어떤 성향인지 알 것 같기도 하지만, 정작 ‘그래서 앞으로 뭘 해야 하지?’라는 질문은 여전히 남는데요. 상냥이는 이런 한계를 보완해, 검사 과정에서의 피로감을 줄이고 결과를 실제 학습·상담·진로 활동으로 이어질 수 있도록 설계되었습니다. 학생 친화적으로 설계된 검사학생 AI 상담 플랫폼 상냥이는 검사 과정에서 느끼는 피로감을 줄이는 데 집중했습니다.화면 전환을 최소화해 학생들이 흐름이 끊기지 않고 집중할 수 ..

2025.09.25
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상냥이/활용 사례

학생 AI 상담 플랫폼 '상냥이' 관리자페이지 가이드(下) | 관리자 계정, 구성원 계정, 그룹관리, 최고 관리자

학교에 상냥이를 도입하면 담당 교사가 직접 계정을 생성하고, 이를 다른 교사나 학생들에게 배포해야 하는 경우가 발생합니다. 하지만 관리자 권한에 따라 접근 가능한 대시보드 범위가 달라 혼란이 생기기도 하고, 버튼을 잘못 눌러 실수하지 않을까 걱정되는 순간도 있죠.이러한 이유로 관리자 페이지는 처음 접하는 선생님들께 다소 부담스럽게 느껴질 수 있습니다. 그래서 이번 포스팅에서는 관리자페이지 내 [계정 관리] 기능을 하나씩 살펴보려 합니다. 지난 글에 이어 안내 과정을 차근차근 따라오신다면, 상냥이를 더 효과적으로 활용하실 수 있습니다.🔗지난 포스팅 다시 보기 선생님을 위한 상냥이 관리자페이지 가이드 ①선생님을 위한 상냥이 관리자페이지 가이드 ① 매년 새로운 프로그램이 도입되면서 선생님도, 학생들도 혼란을..

2025.09.19
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인텔리어스/기업 소식

[2025.09.12] AI 정신건강 전문기업 인텔리어스, '지능형 병영상담 지원기술 실증사업' 선정

㈜인텔리어스 컨소시엄이 국방부 산하 국군지휘통신사령부가 주관하는 「지능형 병영상담 지원기술 실증사업」수행기관으로 최종 선정되었습니다! 이번 컨소시엄에는 AI·빅데이터 선도기업 바이브컴퍼니가 함께합니다 ☺️ 이번 사업의 목표는 군 장병들의 정신건강 사각지대를 해소하고, 문제가 발생하기 전에 빠르게 대응할 수 있는 조기 개입 체계를 마련하는 것 입니다. 이를 위해 상담, 심리검사, 대면상담 예약까지 통합 관리할 수 있는 AI 기반 병영상담 지원 기술을 실제 환경에서 검증할 계획입니다.💡이제 인텔리어스 컨소시엄이 수행할 주요 과업에 대해 소개합니다.- 대규모 언어 모델(LLM)을 활용한 AI 기반의 병영 상담 플랫폼 개발 및 실증 - 군 운용환경에 최적화된 서비스 구조 설계 - 실증 성과를 토대로 한 지속..

2025.09.16
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인텔리어스/기업 소식

[2025.09.11] ㈜인텔리어스, KETI와 개발한 '사회성을 가지는 에이전트'로 병영 심리상담 실증 추진

㈜인텔리어스가 한국전자기술연구원(KETI)과 공동 개발 중인 ‘*사회성을 가지는 에이전트’ 기술을 바탕으로 국군지휘통신사령부가 주관하는 ‘지능형 병영상담 지원기술 실증사업’의 수행기관으로 최종 선정되었습니다! 이번 사업을 통해 장병의 상황과 고민에 맞춘 자연스러운 맞춤형 대화를 제공하고, 상담 접근성을 높이는 동시에 준비·기록·사후 관리의 부담을 줄이는 서비스를 선보일 예정입니다.실증에 적용되는 '사회성을 가지는 에이전트'는 사회성 시뮬레이션 환경에서 다양한 사례와 서사를 학습해 맥락을 이해하고, 상황에 맞게 대응하는 방법을 익히는 기술입니다. 특히 사회성이 반영된 대화 능력을 점차 강화해 나가며, 사람처럼 자연스러운 상담 경험을 제공합니다. 학습된 에이전트는 기관의 보안 요구에 맞춰 안전하게 배치할 수..

2025.09.16